- 收集证据：保留快递单据、拍照或录像等，证明物品的完好与包装是否合标准。

  - 客服热线：联系快递公司的客服热线，提供详细的投诉信息，并要求得到进一步处理。

  - 在线投诉：通过快递公司的官方网站或移动应用程序提交在线投诉，填写有关信息并描述问题。

  - 客服响应：快递公司的客服人员会在一段时间内回复投诉，并出具处理结果。

  - 关注进展：及时了解快递公司的处理进展，并维持沟通，确保问题得到妥善解决。

  - 协商讨论：如果快递公司的解决方案不令人满意，可以与快递公司进行协商，寻求更好的解决办法。

  - 赔偿协议：快递公司与投诉方达成赔偿协议，包括提供较为合理的赔偿金额或其它解决方案。

  - 按快递保价金额赔偿：如果投诉方在寄快递时购买了保价险，可以按保价金额进行赔偿。

  - 快递公司回购：快递公司可以再一次进行选择回购受损物品，并按市场价值或协商价进行赔偿。

  - 补偿途费：如果由于快递公司的问题导致投诉方的行程误，能够给大家提供垫付车费或飞机票费用等。

  - 重新投递：对于误的包裹，快递公司能够给大家提供优先投递服务，以尽快将物品送达。

  - 其它问题解决方案：根据详细情况，快递公司能够给大家提供其它合理的赔偿方案，以满足投诉方的需求。

  总之，快递投诉索赔流程分为投诉准备、投诉途径选择、投诉处理、投诉追踪和最结果等五个阶，赔付方式包括赔偿金额、物品回购、补偿服务和其它赔偿方式等。投诉方能够准确的通过自己的情况选择正真适合的投诉途径，并与快递公司密切跟进投诉进展，以确保问题得到圆满解决。

  快递？丢失，申诉与赔付流程！ 菜鸟裹裹物流投诉 因为是用菜鸟裹裹下单邮寄的进入，所以我最初选择在菜鸟裹裹上申诉。按照某邦快递上的顺丰流程图，理赔时效性为48小时内确认金额，但是！到这里又是石沉大海。

  下面是申请流程图及步骤: 检查包裹情况，获取证据:如果收到的点击包裹出现一些明显的异常问题，第一步是要及时检查包裹的所示情况，并拍照留证，以便后续申请理赔时提供证据。附：台市邮政快递业申诉流程图 台日报社全媒体记者：晓燕 通讯员：英强 编辑：彩霞 声明：转载此文是出于传递更加多信息之目的下图。

  申诉快递公司流程 投诉快递的单号方式是可以先联系快递公司，如果联系快递公司无果，可以向人民国家邮政局进行投诉。